Stand: Oktober 2026 · Fassung 2026-10
(1) Anbieter ist Yassir Sbai (Tapstern), Liebermannweg 1, 93051 Regensburg, webmaster@tapstern.de („wir“).
(2) Diese AGB gelten für alle Verträge mit unseren Kunden über den Kauf von Produkten (z. B. NFC-Bewertungskarten, NFC-Aufsteller, NFC-Karten und Zubehör, Teil B), über das digitale Treueprogramm Tapstempel (Teil C) sowie über Kundenkonten für digitale Visitenkarten und den Business Hub (Teil D).
(3) Unsere Angebote richten sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
(4) Mit der Registrierung bzw. der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an. Auf sie wird vor Abschluss der Registrierung bzw. Bestellung hingewiesen; sie können jederzeit auf dieser Seite abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch Abschluss der Online-Zahlung zustande.
Die Zahlung kann wahlweise erfolgen: bar bei persönlicher Übergabe, per Kartenzahlung vor Ort, per PayPal oder online über unseren Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte oder Überweisung). Bei Rechnungsstellung beträgt die Zahlungsfrist je nach Bestellmenge 7, 14 oder 30 Tage nach Vereinbarung.
Innerhalb Regensburgs erfolgt die Lieferung nach Absprache als persönliche Übergabe oder per Versand, außerhalb Regensburgs grundsätzlich per Versand. Bei größeren Bestellmengen ist nach Absprache auch eine persönliche Lieferung möglich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage bei Versand bzw. bis zu 2 Werktage bei persönlicher Übergabe. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Karten und Aufsteller mit individuellem Logo oder Design werden speziell für den Kunden angefertigt. Die Produktionszeit verlängert sich hierbei um bis zu 7 Werktage. Umtausch oder Rückgabe ist bei Sonderanfertigungen ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform anzuzeigen (§ 377 HGB bleibt unberührt). Ansprüche wegen Mängeln verjähren in 12 Monaten ab Lieferung; dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(1) Tapstempel ist eine Software, die wir über das Internet bereitstellen. Der Kunde (Laden) kann damit eine digitale Stempelkarte für seine Kundinnen und Kunden anbieten – im Browser sowie in Apple Wallet und Google Wallet –, das Programm über ein Dashboard verwalten und seinen Kunden Mitteilungen senden. Der genaue Umfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung (Basic oder Premium) zum Zeitpunkt der Buchung bzw. beim Paket Business aus der individuellen Vereinbarung.
(2) Wir entwickeln Tapstempel laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, soweit der vereinbarte Kernumfang erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
(3) Wir stellen Tapstempel mit einer Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel bereit. Nicht eingerechnet sind geplante Wartungen, die wir möglichst in nutzungsarmen Zeiten (z. B. nachts) durchführen und bei längerer Dauer vorher ankündigen, dringende Sicherheitsupdates sowie Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere bei Internet-, Wallet- oder Push-Diensten von Apple und Google. Die Darstellung der Karte in den Wallets liegt in der Verantwortung der jeweiligen Anbieter.
(4) Support erhält der Kunde per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
(5) Wir sichern die Daten regelmäßig. Der Kunde sichert Daten, die er für sein Geschäft dauerhaft benötigt, zusätzlich selbst, soweit das im Dashboard möglich ist (z. B. Kundenliste und Statistiken).
(1) Für die Nutzung ist ein Konto nötig. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein. Zugangsdaten und Mitarbeiter-PINs sind geheim zu halten; der Kunde ist für Handlungen unter seinem Konto verantwortlich, soweit er sie zu vertreten hat.
(2) Nach der Registrierung kann der Kunde Tapstempel 30 Tage kostenlos und unverbindlich mit allen Premium-Funktionen testen. Der Gratismonat endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf; Zahlungsdaten werden dafür nicht erhoben. Ein kostenpflichtiges Paket entsteht ausschließlich, wenn der Kunde es selbst im Dashboard bucht. Wird kein Paket gebucht, pausiert die Stempelkarte.
(1) Ein kostenpflichtiges Abo (Basic oder Premium, monatlich oder jährlich) kommt zustande, wenn der Kunde es im Dashboard bucht und die Online-Zahlung abschließt. Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise. Das Paket Business wird individuell vereinbart (Umfang, Preis, Laufzeit und Zahlungsweise, z. B. per Rechnung); soweit dort nichts anderes geregelt ist, gelten diese AGB.
(2) Die Gebühr ist jeweils im Voraus für den gewählten Zeitraum fällig und wird über unseren Zahlungsdienstleister eingezogen. Die Rechnung erhält der Kunde nach jeder Abbuchung per E-Mail; alle Rechnungen sind zudem im Dashboard abrufbar.
(2a) Ein Wechsel des Pakets oder der Laufzeit ist jederzeit im Dashboard möglich und gilt sofort. Der Unterschied für den laufenden Zeitraum wird anteilig mit der nächsten Rechnung verrechnet.
(3) Preisänderungen gelten frühestens ab dem nächsten Verlängerungszeitraum und werden mindestens 6 Wochen vorher in Textform mitgeteilt. Der Kunde kann dann zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung ausdrücklich hin. Während eines bereits bezahlten Zeitraums ändert sich der Preis nicht.
(4) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung sperren, bis die offene Zahlung ausgeglichen ist.
(1) Das Monatsabo läuft einen Monat, das Jahresabo ein Jahr. Es verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn es nicht bis zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird.
(2) Die Kündigung ist in Textform möglich, z. B. per E-Mail an webmaster@tapstern.de oder über „Abo kündigen“ im Dashboard. Die Kündigung wird per E-Mail bestätigt und kann bis zum Ende der Laufzeit im Dashboard zurückgenommen werden. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor bei schwerem Missbrauch des Dienstes (siehe Ziffer 13) oder bei einem Zahlungsverzug von mehr als zwei Monatsbeiträgen.
(1) Zu jedem gebuchten Abo gehört einmalig eine NFC-Karte; beim Paket Premium zusätzlich einmalig ein NFC-Aufsteller. Weitere Aufsteller und Karten können kostenpflichtig nachbestellt werden. Für Lieferung und Gewährleistung gilt Teil B.
(2) Die Hardware geht mit Lieferung in das Eigentum des Kunden über und muss nach Vertragsende nicht zurückgegeben werden. Die NFC-Chips sind kryptografisch an das Tapstempel-Konto des Kunden gebunden und funktionieren nur, solange der Zugang aktiv ist.
(1) Wir stellen nur die Software bereit. Das Treueprogramm besteht ausschließlich zwischen dem Kunden und seinen eigenen Kundinnen und Kunden; wir sind nicht deren Vertragspartner. Der Kunde ist allein verantwortlich für die versprochenen Belohnungen, deren Einlösung und die Einhaltung wettbewerbsrechtlicher Vorgaben.
(2) Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er hochlädt oder versendet (Logos, Bilder, Texte, Mitteilungen). Er stellt sicher, dass sie keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig, irreführend oder belästigend sind. Mitteilungen dürfen nur im Zusammenhang mit dem Treueprogramm und dem eigenen Geschäft versendet werden.
(3) Der Kunde darf den Dienst nicht missbrauchen, insbesondere keine automatisierten Zugriffe, Manipulationen von Stempeln oder Angriffe auf unsere Systeme vornehmen. Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß dürfen wir betroffene Inhalte entfernen oder den Zugang vorübergehend sperren.
(4) Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten beruhen.
(1) Soweit wir für den Kunden personenbezogene Daten seiner Kundinnen, Kunden und Mitarbeiter verarbeiten, gilt ergänzend der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV), den der Kunde mit der Registrierung abschließt. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.
(2) Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Kunden und seiner Kundinnen und Kunden innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Wunsch erhält der Kunde vorher eine Übersicht seiner Stempelkarten als Datei.
(1) Für digitale Visitenkarten und den Business Hub legt der Kunde ein Konto an. Er ist für die eingegebenen Inhalte verantwortlich; Ziffer 13 Abs. 2 bis 4 gilt entsprechend. Inhalte, die der Kunde veröffentlicht, sind wie gewünscht öffentlich abrufbar.
(2) Der Kunde kann sein Konto jederzeit löschen lassen. Kostenpflichtige Leistungen werden gesondert vereinbart.
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für entgangenen Gewinn oder Umsatz, etwa wegen einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit, haften wir nur nach Absatz 1.
(4) In den Fällen des Absatzes 2 ist die Haftung je Kalenderjahr der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelte begrenzt, mindestens jedoch auf 500 €.
(5) Keine Seite haftet für Leistungshindernisse aufgrund höherer Gewalt, d. h. unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs (z. B. großflächige Strom- oder Internetausfälle, Naturereignisse, behördliche Anordnungen). Dauert ein solches Hindernis länger als 30 Tage, kann jede Seite den Vertrag kündigen.
(1) Änderungen, die den Kunden nicht benachteiligen oder die wegen geänderter Gesetze oder Rechtsprechung nötig sind, sowie redaktionelle Anpassungen teilen wir mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Der Kunde kann bis zum Inkrafttreten widersprechen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter, und jede Seite kann ihn zum Inkrafttreten kündigen.
(2) Änderungen des Leistungsumfangs, der Preise oder anderer wesentlicher Vertragspflichten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam (z. B. per Bestätigung im Dashboard oder per E-Mail). Ohne Zustimmung gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter; Ziffer 10 Abs. 3 bleibt unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Regensburg. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.